Politica de envios

 

1. Zona de entrega

• Realizamos entregas exclusivamente en España.
• Todos los pedidos realizados en nuestro sitio son gestionados por transportistas profesionales conforme al Código de Transportes Español y a los artículos 105 a 112 del Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre contratos a distancia de bienes.
• Cada envío dispone de un sistema de seguimiento que permite al cliente verificar el estado de la entrega en cualquier momento.

2. Gastos de envío

• Pedidos inferiores a 170 €: 17 € de gastos de envío.
• Pedidos de 170 € o superiores: envío gratuito.
• No se aplican cargos adicionales por el envío de los pedidos.

3. Procesamiento de pedidos

• Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen prepararse en un plazo de 1 a 3 días laborables.
• El procesamiento comienza únicamente después de la confirmación completa del pago según los artículos 1127-1 a 1127-3 del Código Civil Español sobre contratos electrónicos.
• La etiqueta de devolución se incluye dentro del paquete entregado al cliente para facilitar el proceso de devolución.

Hora límite de procesamiento

• Los pedidos realizados antes de las 16:20 podrán comenzar a procesarse el mismo día laborable.
• Los pedidos realizados después de las 16:20 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
• En caso de día festivo en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

Una vez finalizado el procesamiento, el pedido se entrega al transportista para su envío.

4. Método de envío y plazos de entrega

• Tras el envío, el plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables en España.
• El cliente recibe una confirmación de envío por correo electrónico con la información de seguimiento del pedido.

5. Impuestos y tasas

• Todos los precios mostrados en nuestro sitio están expresados en euros (€).
• Los montos incluyen los impuestos y tasas correspondientes según la legislación española.

6. Seguimiento de pedido

• Una vez enviado el pedido, el cliente recibe un correo electrónico con la información de seguimiento.
• El estado del envío puede consultarse en cualquier momento utilizando el número de pedido proporcionado al realizar el envío.

7. Responsabilidad

• Según el artículo 1109 del Código Civil Español, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la recepción física del paquete.
• No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada al realizar el pedido.

8. Información de contacto

E-Mail: contact@pazeniabode.com
Teléfono: +81 (808) 034 00 21
Dirección: SHIMO MEGURO 2-3-7-507, MEGURO-KU, TOKIO 153-0064, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 08:20–16:20
Área de entrega: España