Política de Protección de Datos (RGPD)
1. Base jurídica
Esta política se establece conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de datos personales (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Describe cómo nuestro sitio recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios.
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con el artículo 5 del RGPD, siguiendo los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia
- Limitación de la finalidad
- Minimización de los datos
- Exactitud de la información
- Limitación del plazo de conservación
- Integridad y confidencialidad
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es nuestra tienda, encargada de la gestión del sitio y de los servicios ofrecidos a los usuarios.
El tratamiento se realiza conforme al artículo 24 del RGPD, garantizando la implementación de medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.
3. Categorías de datos recopilados
Durante el uso del sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto, como correo electrónico, dirección de envío o facturación
- Datos relacionados con pedidos y transacciones, incluyendo productos comprados, importes y método de pago
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, cookies y preferencias del usuario
Los datos pueden ser proporcionados directamente por el usuario o recopilados mediante tecnologías necesarias para el funcionamiento del sitio, conforme a los artículos 6.1.b y 6.1.f del RGPD.
4. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales se utilizan para:
- Gestión y ejecución de pedidos según el artículo 6.1.b del RGPD
- Cumplimiento de obligaciones legales según el artículo 6.1.c del RGPD
- Protección del sitio y prevención de actividades no autorizadas según el artículo 6.1.f del RGPD
- Mejora del funcionamiento y seguridad del sitio
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento según el artículo 7.3 del RGPD.
5. Conservación y seguridad de los datos
- Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.
- Los datos relacionados con pedidos pueden conservarse hasta 10 años conforme al Código de Comercio Español.
- Los datos utilizados para comunicaciones se conservan hasta que el usuario retire su consentimiento.
- El sitio aplica medidas de seguridad conforme al artículo 32 del RGPD para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, divulgaciones o modificaciones no autorizadas.
- Los datos se almacenan en servidores seguros con los dispositivos de protección adecuados.
6. Derechos de los usuarios
Según los artículos 15 a 22 del RGPD, el usuario dispone de:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) según el artículo 77 del RGPD.
Las solicitudes pueden enviarse al correo electrónico indicado en esta política.
7. Actualización de la política
Esta política puede modificarse para reflejar cambios técnicos, legales u organizativos.
Las modificaciones entran en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.
8. Información de contacto
E-Mail: contact@pazeniabode.com
Teléfono: +81 (808) 034 00 21
Dirección: SHIMO MEGURO 2-3-7-507, MEGURO-KU, TOKIO 153-0064, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 08:20–16:20
Área de entrega: España