Contacto
1. Servicio de atención al cliente
Nuestro sitio pone a disposición un servicio de atención al cliente destinado a gestionar consultas relacionadas con productos, pedidos, entregas y servicios ofrecidos.
El servicio de atención al cliente se presta de conformidad con los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para cualquier consulta, el usuario puede utilizar los siguientes medios de contacto:
E-Mail: contact@pazeniabode.com
Teléfono: +81 (808) 034 00 21
Las solicitudes serán atendidas durante el horario de atención indicado en esta página.
2. Dirección de correspondencia
Dirección: SHIMO MEGURO 2-3-7-507, MEGURO-KU, TOKIO 153-0064, JAPÓN
Esta dirección está destinada exclusivamente a comunicaciones administrativas y correspondencia.
3. Horario de atención al cliente
El servicio de atención al cliente está disponible:
- De lunes a viernes, de 08:20 a 16:20.
Fuera de este horario, las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico y serán atendidas el siguiente día laborable.
4. Área de servicio
Nuestro sitio presta servicios exclusivamente dentro de España.
5. Consultas frecuentes
Los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para:
- Información sobre pedidos y pagos.
- Asistencia relacionada con envíos y seguimiento de paquetes.
- Consultas sobre devoluciones y reembolsos.
- Información sobre productos.
- Solicitudes de asistencia adicional.
Nuestro sitio mantiene canales de comunicación disponibles durante todo el proceso de compra.